Toimitusehdot

Mshop-verkkokaupan yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Mshop-verkkokaupan ja sen
asiakkaiden välillä Internetin kauppasovelluksen välityksellä tapahtuvassa kaupassa.

2. Käyttöoikeus
Mshop- verkkokauppa on tarkoitettu täysi- ikäisille, Suomessa asuville kuluttajille. Mshop-verkkokaupan tuotteiden jälleenmyynti on kiellettyä.

3. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet tilattaessa Mshop-verkkokaupasta
Tilauksen yhteydessä asiakkaan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.
Tilaus sitoo Asiakasta kun Mshop-verkkokauppa on vahvistanut tilauksen sähköpostitse. Asiakas on velvollinen tarkastamaan että vahvistus on saapunut hänelle.
Asiakas sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin yleisiin sopimusehtoihin ja toimitusehtoihin.

4. Tuotteiden hinnat
Tilatun tuotteen hinta on aina Mshop-verkkokaupan sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinta sisältää arvonlisäveron.

5. Toimitus
Mshop-verkkokauppa toimittaa vain Suomeen.
Lähes poikkeuksetta verkkokaupassa esillä olevat tuotteet ovat varastotavaraa joten toimitusajat ovat lyhyet. Pyrimme lähettämään tilaukset heti seuraavana arkipäivänä.

Verkkopankin kautta maksettaessa tilaukset ovat normaalisti perillä muutamassa päivässä. Postiennakkotilausten toimitusaika on pari päivää enemmän. Poikkeavista toimitusajoista (yli 1 viikko) ilmoitamme asiakkaille sähköpostitse. 

Ilmoitettu toimitusaika on ohjeellinen eikä sido Mshop-verkkokauppaa.

6. Maksutavat
Verkkopankkimaksu Sammon Verkkopankin, Nordean e-maksun, Osuuspankin Kultaraha tai Säästöpankin -maksupalvelun kautta, jolloin maksu tapahtuu välittömästi tilauksen hyväksymisen yhteydessä. Lisäksi tarjoamme maksutavaksi Postiennakon sekä Klarna Laskun.

Klarna Laskun maksuehdot:
Maksuaika on 14 päivää. Mikäli maksat koko kauppahinnan edellä mainitun ajan kuluessa, ei tilisopimusta synny. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskua vastaan maksettaessa, perimme lisämaksun, joka on 4 € sis. alv.

7. Palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen on tapahduttava yllämainitun ajan kuluessa sähköpostilla ja palauttamalla ko. tuote samassa ajassa osoitteella Medith Oy, Ruukinkuja 4, 02330 Espoo. Palauttamisesta aiheutuneet lähetyskulut korvataan, mikäli tavara palautetaan samalla tavalla kuin se on Asiakkaalle toimitettu. Asiakas voi käyttää myös Postin asiakaspalautuspalvelua.
Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen edellyttää, että Asiakas palauttaa tuotteen viipymättä moitteettomassa kunnossa ja liittää palautuksen mukaan kopion lähetysluettelosta tai laskusta ja ilmoittaa palautuksen syyn.
Tilauksen perusteella tehty maksusuoritus palautetaan Asiakkaalle viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun tavara on palautettu Mshop-verkkokauppaan.

8. Reklamaatio
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut, tulee asiakkaan heti ilmoittaa virheestä info@medith.fi missä on mainittava tuotteen tiedot, tilauspäivämäärä, asiakkaan yhteystiedot ja reklamaation syy. Virheellinen tuote palautetaan postikuluitta lähettäjälle josta tarkemmat ohjeet lähetämme sähköpostitse. Palauttaminen tapahtuu reklamaation jälkeen.
Mikäli tuote on virheellinen, Mshop-verkkokaupalla on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella tai palauttaa mahdollisesti maksettu kauppahinta Asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)
Mshop-verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

10. Riitojen ratkaisu
Mshop-verkkokaupan ja asiakkaan välistä sopimusta mahdollisesti koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

11. Sopimuksen muuttaminen
Mshop-verkkokaupalla on oikeus milloin tahansa muuttaa palvelua, sen sisältöä ja saatavilla oloa sekä tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamatta siitä asiakkaalle sähköpostitse, kirjeellä tai Mshop-verkkokaupan kotisivuilla. Muutokset tulevat voimaan välittömästi siten, että asiakkaan tilauksiin sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Asiakkaan on aina ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.